Zuletzt aktualisiert: August 2026

Beste CRM Software: Die besten Anbieter 2026

Wir haben die relevantesten Anbieter im Bereich Beste CRM Software für den deutschsprachigen Markt analysiert – anhand von Einstiegspreisen, DSGVO-Konformität, Funktionsumfang und den Nutzerbewertungen von G2, Capterra, GetApp, OMR Reviews und Trustpilot. 6 Anbieter aus der Kategorie Bestenlisten stehen hier im direkten Vergleich – alle Details findest du direkt auf dieser Seite, ohne Klick auf eine Unterseite.

Scores aus 5 BewertungsportalenUnabhängiger VergleichPreise transparent

6 Anbieter im Vergleich

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In 30 Sekunden zur passenden Lösung für Beste CRM Software

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6 von 6 Anbietern

Angebot

Preis / Monat

Bewertung

Sortierung

4.7

Gesamt Score

G24.6
Capterra4.8
GetApp4.7
OMR Reviews4.8
Trustpilot4.6

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

CentralStationCRM

DSGVO-Favorit mit Hosting und Support aus Deutschland

Firmensitz: DeutschlandDE-Anbieter; DSGVO / DE-Server; Gratis-Tarif

Server stehen in Deutschland, der AV-Vertrag ist Teil des Standardvertrags – für datenschutzsensible Branchen der schnellste Freigabeweg.
Die Oberfläche ist bewusst reduziert: Kontakte, Notizen, Aufgaben und Termine, ohne Feldwildwuchs und ohne Admin-Rolle.
Persönlicher deutschsprachiger Support antwortet in der Praxis innerhalb weniger Stunden.

Top 3 Vorteile

Server in Deutschland, AV-Vertrag inklusive
Extrem schlanke Bedienung
Persönlicher Support auf Deutsch

Top 3 Nachteile

Weniger Automatisierungen als Enterprise-Tools
Kein natives Marketing-Modul
Begrenzte Reporting-Tiefe

Datenschutz & DSGVODSGVO-freundlich

Consent: Consent-Management integrierbar (TCF/CMP)
IP-Anonymisierung: IP-Anonymisierung verfügbar
Datenstandort: EU-Rechtsraum – Firmensitz Deutschland

ab 18€ / Monat

Pro: 49€ / Monat

30 Tage kostenlos testen

inkl. kostenlosem Starter-Tarif

Kostenlos testen

4.4

Gesamt Score

G24.4
Capterra4.5
GetApp4.5
OMR Reviews4.7
Trustpilot4.1

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

HubSpot

Beste All-in-One Plattform mit kostenlosem Einstieg

Firmensitz: USAPartnerprogramm30% recurring / 180 Tage Cookie; Dauerhaft kostenlos; Enterprise-Tarif; Event-Workflows; Gratis-CRM; KI CRM; Startup-Rabatte; Übersichts-/Vergleichsseite

Sales, Marketing, Service und CMS laufen auf einem gemeinsamen Datenmodell – ein Kontakt, eine Historie, keine Sync-Probleme zwischen Tools.
Der kostenlose Plan enthält bereits Kontaktmanagement, E-Mail-Tracking, Meetings-Links und Formulare und lässt sich ohne Migration erweitern.
Über 1.500 Integrationen und eine ausgereifte API machen HubSpot zum Hub für gewachsene Tool-Landschaften.

Top 3 Vorteile

Ein System für Marketing, Sales und Service
Exzellente Onboarding- und Lernressourcen
Skaliert vom Startup bis zum Enterprise

Top 3 Nachteile

Deutlicher Preissprung zu Professional
Kontaktbasierte Abrechnung wird schnell teuer
Jahresverträge mit fester Laufzeit

Datenschutz & DSGVODrittlandtransfer prüfen

Consent: Consent-Mode / CMP-Anbindung nötig
IP-Anonymisierung: IP-Kürzung meist optional aktivierbar
Datenstandort: Drittland – Firmensitz USA, EU-Hosting je nach Tarif

ab 20€ / Monat

Pro: 890€ / Monat

Kostenloser Plan

dauerhaft, ohne Kreditkarte

Kostenlos testen

4.4

Gesamt Score

G24.3
Capterra4.5
GetApp4.5
OMR Reviews4.6
Trustpilot4.2

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

Pipedrive

Schlankes Vertriebs-CRM mit visueller Pipeline

Firmensitz: EstlandPartnerprogramm

Die Kanban-Pipeline ist in wenigen Minuten aufgesetzt und wird von Vertriebsteams erfahrungsgemäß auch ohne Schulung konsequent gepflegt.
Automatisierungen übernehmen Follow-ups, Aufgaben und Deal-Stufenwechsel, sodass sich das Team auf Gespräche statt Datenpflege konzentriert.
Mit über 400 Marketplace-Apps lassen sich Telefonie, E-Mail-Marketing und Buchhaltung sauber andocken.

Top 3 Vorteile

Visuelle Pipeline, in Minuten eingerichtet
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Über 400 Integrationen

Top 3 Nachteile

Marketing-Automation nur als Zusatzmodul
Reporting im Basis-Plan eingeschränkt
Kein echtes Ticketsystem

Datenschutz & DSGVODSGVO-freundlich

Consent: Consent-Management integrierbar (TCF/CMP)
IP-Anonymisierung: IP-Anonymisierung verfügbar
Datenstandort: EU-Rechtsraum – Firmensitz Estland

ab 24€ / Monat

Pro: 69€ / Monat

14 Tage kostenlos testen

voller Funktionsumfang

Kostenlos testen

4.3

Gesamt Score

G24.4
Capterra4.4
GetApp4.4
OMR Reviews4.3
Trustpilot3.9

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

Salesforce Sales Cloud

Enterprise-Standard mit maximaler Anpassbarkeit

Firmensitz: USA

Praktisch jeder Prozess lässt sich über Objekte, Flows und Apex abbilden – von Forecasting bis zu branchenspezifischen Genehmigungsketten.
Der AppExchange liefert für nahezu jede Anforderung eine geprüfte Erweiterung inklusive Enterprise-Support.
Rollen-, Freigabe- und Audit-Konzepte erfüllen die Anforderungen großer Konzern-IT ohne Zusatzsoftware.

Top 3 Vorteile

Nahezu unbegrenzt anpassbar
Riesiges Partner- und App-Ökosystem
Starke Forecasting- und Analytics-Funktionen

Top 3 Nachteile

Hoher Implementierungsaufwand
Administration braucht eigene Rolle
Zusatzmodule treiben die Gesamtkosten

Datenschutz & DSGVODrittlandtransfer prüfen

Consent: Consent-Mode / CMP-Anbindung nötig
IP-Anonymisierung: IP-Kürzung meist optional aktivierbar
Datenstandort: Drittland – Firmensitz USA, EU-Hosting je nach Tarif

ab 25€ / Monat

Pro: 165€ / Monat

Persönliche Demo

Angebot nach Bedarfsanalyse

Demo vereinbaren

4.3

Gesamt Score

G24.3
Capterra4.4
GetApp4.3
OMR Reviews4.4
Trustpilot3.9

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

weclapp

CRM und ERP aus einer Hand – Made in Germany

Firmensitz: Deutschland30 Tage kostenlos; 30 Tage kostenlos; DE-Server; DE-Anbieter

CRM, Warenwirtschaft und Buchhaltung greifen ohne Schnittstellen ineinander.
Hosting in deutschen Rechenzentren, vollständig DSGVO-konform.
Mehrfach ausgezeichnet als ERP-System des Jahres für KMU.

Top 3 Vorteile

CRM und ERP vereint
Hosting in Deutschland
Starker KMU-Fokus

Top 3 Nachteile

Oberfläche wirkt konservativ
Einrichtung braucht Zeit

Datenschutz & DSGVODSGVO-freundlich

Consent: Consent-Management integrierbar (TCF/CMP)
IP-Anonymisierung: IP-Anonymisierung verfügbar
Datenstandort: EU-Rechtsraum – Firmensitz Deutschland

ab 39€ / Monat

Pro: 89€ / Monat

30 Tage kostenlos testen

Kostenlos testen

4.1

Gesamt Score

G24.1
Capterra4.3
GetApp4.3
OMR Reviews4.2
Trustpilot3.8

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

Zoho CRM

Günstigstes Komplettpaket mit breitem Funktionsumfang

Firmensitz: IndienPartnerprogrammBis 3 Nutzer gratis; Günstiges Einsteiger-CRM; KI CRM

Für den Preis eines Basis-CRM bekommt man Workflows, Multichannel-Kommunikation und einen KI-Assistenten dazu.
Die Zoho-Suite deckt Buchhaltung, Support und Kampagnen ab, wenn das CRM zur Plattform wachsen soll.
Sehr feingranulare Rechte- und Layout-Steuerung pro Team, ohne Entwicklerressourcen.

Top 3 Vorteile

Sehr günstiger Einstieg
Riesiger Funktionsumfang
Tiefe Integration in die Zoho-Suite

Top 3 Nachteile

Oberfläche wirkt stellenweise altbacken
Support-Qualität schwankt
Einarbeitung dauert länger

Datenschutz & DSGVODrittlandtransfer prüfen

Consent: Consent-Mode / CMP-Anbindung nötig
IP-Anonymisierung: IP-Kürzung meist optional aktivierbar
Datenstandort: Drittland – Firmensitz Indien, EU-Hosting je nach Tarif

ab 14€ / Monat

Pro: 40€ / Monat

Gratis bis 3 Nutzer

danach ab 14€

Kostenlos testen

Beste CRM Software auswählen: Ratgeber 2026

Beste CRM Software bündelt Funktionen, die Marketing- und Sales-Teams sonst über mehrere Einzeltools verteilen müssten. In dieser Liste stehen 6 Anbieter aus dem Bereich Bestenlisten, die den Use Case tatsächlich abdecken und im deutschsprachigen Raum verfügbar sind. Der durchschnittliche Gesamt Score der Liste liegt bei 4.4 von 5 Punkten, die Spannweite der Einstiegspreise reicht von ab 14€ / Monat – ab 39€ / Monat.

Am besten bewertet ist derzeit CentralStationCRM (4.7/5): DSGVO-Favorit mit Hosting und Support aus Deutschland Dicht dahinter folgt HubSpot mit 4.4/5 – Beste All-in-One Plattform mit kostenlosem Einstieg Wer preissensibel startet, findet den günstigsten Einstieg bei Zoho CRM (ab 14€ / Monat).

Ausprobieren ist in dieser Kategorie ohne Budgetfreigabe möglich: HubSpot und Zoho CRM bieten einen dauerhaft kostenlosen Plan, CentralStationCRM, Pipedrive und weclapp arbeiten mit einer kostenlosen Testphase. Salesforce Sales Cloud vergibt Zugänge nur über eine Demo – dort lohnt es sich, vorab konkrete Anforderungen und Nutzerzahlen zu notieren.

Beim Thema Datenverarbeitung ist der Firmensitz relevant: 2 von 6 Anbietern in dieser Liste sitzen in Europa, die übrigen überwiegend in den USA. Für Unternehmen mit strengen DSGVO-Vorgaben sind EU-Anbieter oder Hosting-Optionen in der EU der schnellere Weg durch die interne Prüfung.

Preise und Modelle auf einen Blick

Anbieter	Einstiegspreis	Testen	Score	Firmensitz
CentralStationCRM	ab 18€ / Monat	Kostenlose Testphase	4.7	Deutschland
HubSpot	ab 20€ / Monat	Kostenloser Plan	4.4	USA
Pipedrive	ab 24€ / Monat	Kostenlose Testphase	4.4	Estland
Salesforce Sales Cloud	ab 25€ / Monat	Demo / Angebot	4.3	USA
weclapp	ab 39€ / Monat	Kostenlose Testphase	4.3	Deutschland
Zoho CRM	ab 14€ / Monat	Kostenloser Plan	4.1	Indien

Sechs Kriterien, die den Unterschied machen

Passung zum Use Case

Der Funktionsumfang entscheidet weniger als die Frage, ob das Tool deinen Hauptprozess in Beste CRM Software ohne Workarounds abbildet. Liste die drei Aufgaben auf, die täglich anfallen, und prüfe genau diese im Test.

Gesamtkosten statt Listenpreis

Einstiegspreise wie ab 14€ / Monat – ab 39€ / Monat gelten meist pro Nutzer und Monat bei Jahreszahlung. Rechne Zusatznutzer, Kontaktvolumen, Onboarding und kostenpflichtige Add-ons mit ein, bevor du vergleichst.

Schnittstellen

Prüfe, ob CRM, Shop, Analytics und Ads-Konten nativ angebunden sind oder nur über Zapier/Make. Native Integrationen sparen laufenden Pflegeaufwand und vermeiden Datenlücken.

Datenschutz und Hosting

Serverstandort, Auftragsverarbeitungsvertrag, Löschkonzepte und Consent-Handling sollten dokumentiert sein. Bei US-Anbietern ist die Teilnahme am EU-US Data Privacy Framework ein guter Indikator.

Einarbeitung und Support

Deutschsprachiger Support, Onboarding-Pakete und eine gepflegte Wissensdatenbank entscheiden, ob ein Tool nach drei Monaten wirklich genutzt wird. Kläre Reaktionszeiten vor dem Vertrag.

Ausstieg und Datenexport

Vertragslaufzeit, Kündigungsfrist und Exportformate gehören in die Auswahl. Wer Daten jederzeit als CSV oder per API herausbekommt, bleibt handlungsfähig.

Welche Lösung passt zu welchem Team?

Kleine Teams und Selbstständige

HubSpot deckt den Einstieg ohne großes Budget ab. Wichtig sind hier ein schneller Start, wenige Pflichtfelder und Preise, die erst mit dem Wachstum steigen.

Mittelstand mit gewachsenen Prozessen

CentralStationCRM und HubSpot bieten die breiteste Funktionsbasis in dieser Liste und lassen sich an bestehende Abläufe anpassen. Achte auf Rollen- und Rechtekonzepte sowie auf Automatisierungen über Abteilungsgrenzen hinweg.

Enterprise und regulierte Branchen

Salesforce Sales Cloud und vergleichbare Anbieter arbeiten mit individuellen Angeboten, SSO, Audit-Logs und dedizierten Ansprechpartnern. Hier zählt weniger der Listenpreis als die Vertrags- und Sicherheitsdokumentation.

Typische Fehler bei der Auswahl

Nur nach dem größten Funktionsumfang entscheiden, statt die eigenen drei Kernprozesse zu testen.
Die Testphase ohne echte Daten und ohne die Kolleg:innen durchlaufen, die das Tool später täglich nutzen.
Migrationsaufwand unterschätzen: Datenqualität, Dublettenpflege und Feldzuordnung kosten meist mehr Zeit als die Einrichtung.
Preisstaffeln ignorieren, die an Kontakten, Sitzplätzen oder Sendevolumen hängen – der Sprung in die nächste Stufe kommt schneller als geplant.

Preise, Pläne und Funktionen ändern sich laufend. Wir gleichen die Angaben regelmäßig mit den öffentlichen Preisseiten der Anbieter ab; für Vertragsentscheidungen gilt immer die Angabe des Anbieters.

So bewerten wir

Jede Liste entsteht nach denselben vier Schritten – dadurch bleiben die Scores kategorieübergreifend vergleichbar.

1Auswahl: Aufgenommen werden Anbieter, die den Use Case wirklich abdecken und im DACH-Raum verfügbar sind.
2Bewertungsdaten: Wir aggregieren Scores von G2, Capterra, GetApp, OMR Reviews und Trustpilot zu einem Gesamt Score.
3Preis-Check: Einstiegspreise stammen von der öffentlichen Preisseite des Anbieters, in Euro pro Nutzer und Monat, sofern nicht anders angegeben.
4Einordnung: Vor- und Nachteile fassen wiederkehrende Rückmeldungen aus den Bewertungsportalen und den Angaben der Anbieter zusammen.

Unabhängigkeit: Platzierungen sind nicht käuflich. Einige Links sind Partnerlinks – der Preis bleibt für dich identisch und beeinflusst die Bewertung nicht.

Häufige Fragen

Welches Tool im Bereich Beste CRM Software ist 2026 die beste Wahl?

CentralStationCRM führt diese Liste aktuell mit einem Gesamt Score von 4.7 von 5 an – gemittelt über alle Bewertungsportale. Je nach Teamgröße und Budget können die anderen Beste CRM Software-Anbieter oben besser passen; nutze dafür die Filter.

Gibt es Beste CRM Software kostenlos?

Ja. Diese Anbieter bieten einen kostenlosen Plan oder eine kostenlose Testphase: CentralStationCRM, HubSpot, Pipedrive, weclapp.

Was kostet Beste CRM Software?

Der günstigste Einstieg im Vergleich ist Zoho CRM mit ab 14€ / Monat. Die Preise steigen mit Kontakten, Nutzern oder Funktionsumfang.

Listen mit überschneidenden Anbietern

Beste CRM Software: Die besten Anbieter 2026

6 Anbieter im Vergleich

In 30 Sekunden zur passenden Lösung für Beste CRM Software

CentralStationCRM

HubSpot

Pipedrive

Salesforce Sales Cloud

weclapp

Zoho CRM

Beste CRM Software auswählen: Ratgeber 2026

Preise und Modelle auf einen Blick

Sechs Kriterien, die den Unterschied machen

Welche Lösung passt zu welchem Team?

Typische Fehler bei der Auswahl

So bewerten wir

Häufige Fragen

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