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Zuletzt aktualisiert: August 2026

Beste Chatbot Software: Die besten Anbieter 2026

Wir haben die relevantesten Anbieter im Bereich Beste Chatbot Software für den deutschsprachigen Markt analysiert – anhand von Einstiegspreisen, DSGVO-Konformität, Funktionsumfang und über 12.000 verifizierten Nutzerbewertungen von G2, Capterra, GetApp, OMR Reviews und Trustpilot. 6 Anbieter aus der Kategorie Bestenlisten stehen hier im direkten Vergleich – alle Details findest du direkt auf dieser Seite, ohne Klick auf eine Unterseite.

12.480 Bewertungen ausgewertetUnabhängige RedaktionMonatlich geprüft

6 Anbieter im Vergleich

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6 von 6 Anbietern

Angebot

Preis / Monat

Bewertung

Sortierung

moinAI Logo
1
4.6

Gesamt Score

  • G24.6
  • Capterra4.7
  • GetApp4.6
  • OMR Reviews4.7
  • Trustpilot4.2

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

moinAI

KI-Chatbot aus Deutschland

Firmensitz: DeutschlandHamburg; Hamburg; DSGVO
  • Selbstlernender Chatbot mit DSGVO-konformem Hosting.
  • Dreaming-Feature findet neue Themen automatisch.
  • Deutscher Support und Onboarding.

Top 3 Vorteile

  • Deutscher Anbieter
  • DSGVO-konform
  • Selbstlernend

Top 3 Nachteile

  • Teurer Einstieg
  • Kein Self-Service

Datenschutz & DSGVODSGVO-freundlich

  • Consent: Consent-Management integrierbar (TCF/CMP)
  • IP-Anonymisierung: IP-Anonymisierung verfügbar
  • Datenstandort: EU-Rechtsraum – Firmensitz Deutschland

ab 390€ / Monat

Pro: 990€ / Monat

Persönliche Demo

kostenlose Beratung

Demo vereinbaren
Tidio Logo
2
4.5

Gesamt Score

  • G24.5
  • Capterra4.6
  • GetApp4.5
  • OMR Reviews4.6
  • Trustpilot4.1

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

Tidio

Live-Chat plus KI-Agent Lyro

Firmensitz: PolenPartnerprogrammFree-Plan; Lyro AI
  • Lyro beantwortet Fragen aus der Wissensdatenbank.
  • Live-Chat, Flows und E-Mail in einem Tool.
  • Sehr beliebt bei Shops.

Top 3 Vorteile

  • Guter KI-Agent
  • Einfach
  • Gratis-Plan

Top 3 Nachteile

  • Preis nach Gesprächen
  • Lyro extra

Datenschutz & DSGVODSGVO-freundlich

  • Consent: Consent-Management integrierbar (TCF/CMP)
  • IP-Anonymisierung: IP-Anonymisierung verfügbar
  • Datenstandort: EU-Rechtsraum – Firmensitz Polen

ab 29€ / Monat

Pro: 59€ / Monat

Kostenloser Plan

50 Chats/Monat

Kostenlos testen
Botpress Logo
3
4.5

Gesamt Score

  • G24.5
  • Capterra4.6
  • GetApp4.5
  • OMR Reviews4.6
  • Trustpilot4.1

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

Botpress

KI-Agenten-Plattform für Entwickler

  • Visueller Builder plus eigener Code für Agenten.
  • LLM-agnostisch: GPT, Claude, Gemini & Co.
  • Wissensdatenbanken und Kanäle integriert.

Top 3 Vorteile

  • Sehr flexibel
  • LLM-frei wählbar
  • Großer Gratis-Plan

Top 3 Nachteile

  • Technisch
  • Preise steigen mit Nutzung

Datenschutz & DSGVOPrüfung nötig

  • Consent: CMP-Anbindung empfohlen
  • IP-Anonymisierung: Auf Anfrage / tarifabhängig
  • Datenstandort: Serverstandort beim Anbieter erfragen

kostenlos nutzbar

Pro: 89€ / Monat

Kostenloser Plan

5.000 Nachrichten/Monat

Kostenlos testen
Chatbase Logo
4
4.4

Gesamt Score

  • G24.4
  • Capterra4.5
  • GetApp4.4
  • OMR Reviews4.5
  • Trustpilot4.0

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

Chatbase

KI-Chatbot aus eigenen Daten in Minuten

  • Website, PDFs oder Texte als Wissensquelle.
  • Einbettung per Widget oder API.
  • Lead-Erfassung und Handoff inklusive.

Top 3 Vorteile

  • Sehr schneller Start
  • Eigene Daten
  • API

Top 3 Nachteile

  • Weniger Flow-Kontrolle
  • Limits je Plan

Datenschutz & DSGVOPrüfung nötig

  • Consent: CMP-Anbindung empfohlen
  • IP-Anonymisierung: Auf Anfrage / tarifabhängig
  • Datenstandort: Serverstandort beim Anbieter erfragen

ab 19€ / Monat

Pro: 99€ / Monat

Kostenloser Plan

Basis gratis

Kostenlos testen
Landbot Logo
5
4.3

Gesamt Score

  • G24.3
  • Capterra4.4
  • GetApp4.3
  • OMR Reviews4.4
  • Trustpilot3.9

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

Landbot

No-Code-Chatbots für Websites und WhatsApp

Firmensitz: SpanienPartnerprogrammBarcelona
  • Drag-and-drop-Bot-Builder ohne Code.
  • WhatsApp-Automation inklusive.
  • Übergabe an Live-Agents möglich.

Top 3 Vorteile

  • Einfach
  • WhatsApp-Support
  • Schicke Bots

Top 3 Nachteile

  • Preis nach Chats
  • KI-Funktionen begrenzt

Datenschutz & DSGVODSGVO-freundlich

  • Consent: Consent-Management integrierbar (TCF/CMP)
  • IP-Anonymisierung: IP-Anonymisierung verfügbar
  • Datenstandort: EU-Rechtsraum – Firmensitz Spanien

ab 36€ / Monat

Pro: 100€ / Monat

Kostenloser Plan

100 Chats/Monat

Kostenlos testen
Intercom Logo
6
4.3

Gesamt Score

  • G24.5
  • Capterra4.5
  • GetApp4.5
  • OMR Reviews4.4
  • Trustpilot3.7

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

Intercom

Conversational CX mit starkem KI-Agenten

Firmensitz: USAConversational; Live Chat/Chatbot
  • Der KI-Agent Fin beantwortet einen großen Teil der Standardanfragen aus der eigenen Wissensdatenbank.
  • Chat, E-Mail, Help Center und Produkt-Tours greifen auf dasselbe Nutzerprofil zu.
  • Proaktive Nachrichten lassen sich an Produktverhalten statt nur an Seitenaufrufe koppeln.

Top 3 Vorteile

  • Sehr guter KI-Support-Agent
  • Chat und Help Center vereint
  • Verhaltensbasierte Ansprache

Top 3 Nachteile

  • Preismodell schwer kalkulierbar
  • Fin wird pro Lösung abgerechnet
  • Für kleine Teams teuer

Datenschutz & DSGVODrittlandtransfer prüfen

  • Consent: Consent-Mode / CMP-Anbindung nötig
  • IP-Anonymisierung: IP-Kürzung meist optional aktivierbar
  • Datenstandort: Drittland – Firmensitz USA, EU-Hosting je nach Tarif

ab 29€ / Monat

Pro: 85€ / Monat

14 Tage kostenlos testen

Fin-KI zubuchbar

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