Zuletzt aktualisiert: August 2026

KI CRM: Die besten Anbieter 2026

Wir haben die relevantesten Anbieter im Bereich KI CRM für den deutschsprachigen Markt analysiert – anhand von Einstiegspreisen, DSGVO-Konformität, Funktionsumfang und über 12.000 verifizierten Nutzerbewertungen von G2, Capterra, GetApp, OMR Reviews und Trustpilot. 6 Anbieter aus der Kategorie CRM stehen hier im direkten Vergleich – alle Details findest du direkt auf dieser Seite, ohne Klick auf eine Unterseite.

12.480 Bewertungen ausgewertetUnabhängige RedaktionMonatlich geprüft

6 Anbieter im Vergleich

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6 von 6 Anbietern

Angebot

Preis / Monat

Bewertung

Sortierung

4.5

Gesamt Score

G24.5
Capterra4.6
GetApp4.5
OMR Reviews4.6
Trustpilot4.1

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

Attio

Modernes, datengetriebenes CRM für Startups

Flexibles Datenmodell statt starrer CRM-Tabellen.
Automatische Anreicherung von Kontakten und Firmen.
Notizen, E-Mails und Pipelines in einem Workspace.

Top 3 Vorteile

Sehr modernes Design
Extrem flexibel
Schneller Einstieg

Top 3 Nachteile

Reporting noch ausbaufähig
Wenige native Integrationen

Datenschutz & DSGVOPrüfung nötig

Consent: CMP-Anbindung empfohlen
IP-Anonymisierung: Auf Anfrage / tarifabhängig
Datenstandort: Serverstandort beim Anbieter erfragen

ab 29€ / Monat

Pro: 69€ / Monat

Kostenloser Plan

bis 3 Sitze

Kostenlos testen

4.4

Gesamt Score

G24.4
Capterra4.5
GetApp4.5
OMR Reviews4.7
Trustpilot4.1

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

HubSpot

Beste All-in-One Plattform mit kostenlosem Einstieg

Firmensitz: USAPartnerprogramm30% recurring / 180 Tage Cookie; Dauerhaft kostenlos; Enterprise-Tarif; Event-Workflows; Gratis-CRM; KI CRM; Startup-Rabatte; Übersichts-/Vergleichsseite

Sales, Marketing, Service und CMS laufen auf einem gemeinsamen Datenmodell – ein Kontakt, eine Historie, keine Sync-Probleme zwischen Tools.
Der kostenlose Plan enthält bereits Kontaktmanagement, E-Mail-Tracking, Meetings-Links und Formulare und lässt sich ohne Migration erweitern.
Über 1.500 Integrationen und eine ausgereifte API machen HubSpot zum Hub für gewachsene Tool-Landschaften.

Top 3 Vorteile

Ein System für Marketing, Sales und Service
Exzellente Onboarding- und Lernressourcen
Skaliert vom Startup bis zum Enterprise

Top 3 Nachteile

Deutlicher Preissprung zu Professional
Kontaktbasierte Abrechnung wird schnell teuer
Jahresverträge mit fester Laufzeit

Datenschutz & DSGVODrittlandtransfer prüfen

Consent: Consent-Mode / CMP-Anbindung nötig
IP-Anonymisierung: IP-Kürzung meist optional aktivierbar
Datenstandort: Drittland – Firmensitz USA, EU-Hosting je nach Tarif

ab 20€ / Monat

Pro: 890€ / Monat

Kostenloser Plan

dauerhaft, ohne Kreditkarte

Kostenlos testen

4.4

Gesamt Score

G24.4
Capterra4.5
GetApp4.4
OMR Reviews4.5
Trustpilot4.0

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

Folk

Beziehungsmanagement ohne CRM-Ballast

Kontakte aus LinkedIn, Gmail und Kalender in einer Datenbank.
Chrome-Erweiterung speichert Profile mit einem Klick.
Kampagnen und Sequenzen direkt aus der Kontaktliste.

Top 3 Vorteile

Leichtgewichtig und schnell
Starke Chrome-Extension
Ideal für Netzwerkpflege

Top 3 Nachteile

Kein klassisches Deal-Reporting
Automationen begrenzt

Datenschutz & DSGVOPrüfung nötig

Consent: CMP-Anbindung empfohlen
IP-Anonymisierung: Auf Anfrage / tarifabhängig
Datenstandort: Serverstandort beim Anbieter erfragen

ab 20€ / Monat

Pro: 40€ / Monat

14 Tage kostenlos testen

Kostenlos testen

4.3

Gesamt Score

G24.3
Capterra4.4
GetApp4.3
OMR Reviews4.4
Trustpilot3.9

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

Freshsales

Vertriebs-CRM mit eingebauter Telefonie

Firmensitz: USAPartnerprogrammGratis-Tarif

Telefon, E-Mail und Chat direkt im CRM.
Freddy-KI bewertet Deals und schlägt nächste Schritte vor.
Automatisierungen für Sequenzen und Follow-ups.

Top 3 Vorteile

Telefonie integriert
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
KI-Unterstützung

Top 3 Nachteile

Reporting in Basis schwach
Ökosystem kleiner als HubSpot

Datenschutz & DSGVODrittlandtransfer prüfen

Consent: Consent-Mode / CMP-Anbindung nötig
IP-Anonymisierung: IP-Kürzung meist optional aktivierbar
Datenstandort: Drittland – Firmensitz USA, EU-Hosting je nach Tarif

ab 11€ / Monat

Pro: 39€ / Monat

Kostenloser Plan

bis 3 Nutzer

Kostenlos testen

4.3

Gesamt Score

G24.4
Capterra4.4
GetApp4.4
OMR Reviews4.3
Trustpilot3.9

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

Salesforce Sales Cloud

Enterprise-Standard mit maximaler Anpassbarkeit

Firmensitz: USA

Praktisch jeder Prozess lässt sich über Objekte, Flows und Apex abbilden – von Forecasting bis zu branchenspezifischen Genehmigungsketten.
Der AppExchange liefert für nahezu jede Anforderung eine geprüfte Erweiterung inklusive Enterprise-Support.
Rollen-, Freigabe- und Audit-Konzepte erfüllen die Anforderungen großer Konzern-IT ohne Zusatzsoftware.

Top 3 Vorteile

Nahezu unbegrenzt anpassbar
Riesiges Partner- und App-Ökosystem
Starke Forecasting- und Analytics-Funktionen

Top 3 Nachteile

Hoher Implementierungsaufwand
Administration braucht eigene Rolle
Zusatzmodule treiben die Gesamtkosten

Datenschutz & DSGVODrittlandtransfer prüfen

Consent: Consent-Mode / CMP-Anbindung nötig
IP-Anonymisierung: IP-Kürzung meist optional aktivierbar
Datenstandort: Drittland – Firmensitz USA, EU-Hosting je nach Tarif

ab 25€ / Monat

Pro: 165€ / Monat

Persönliche Demo

Angebot nach Bedarfsanalyse

Demo vereinbaren

4.1

Gesamt Score

G24.1
Capterra4.3
GetApp4.3
OMR Reviews4.2
Trustpilot3.8

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

Zoho CRM

Günstigstes Komplettpaket mit breitem Funktionsumfang

Firmensitz: IndienPartnerprogrammBis 3 Nutzer gratis; Günstiges Einsteiger-CRM; KI CRM

Für den Preis eines Basis-CRM bekommt man Workflows, Multichannel-Kommunikation und einen KI-Assistenten dazu.
Die Zoho-Suite deckt Buchhaltung, Support und Kampagnen ab, wenn das CRM zur Plattform wachsen soll.
Sehr feingranulare Rechte- und Layout-Steuerung pro Team, ohne Entwicklerressourcen.

Top 3 Vorteile

Sehr günstiger Einstieg
Riesiger Funktionsumfang
Tiefe Integration in die Zoho-Suite

Top 3 Nachteile

Oberfläche wirkt stellenweise altbacken
Support-Qualität schwankt
Einarbeitung dauert länger

Datenschutz & DSGVODrittlandtransfer prüfen

Consent: Consent-Mode / CMP-Anbindung nötig
IP-Anonymisierung: IP-Kürzung meist optional aktivierbar
Datenstandort: Drittland – Firmensitz Indien, EU-Hosting je nach Tarif

ab 14€ / Monat

Pro: 40€ / Monat

Gratis bis 3 Nutzer

danach ab 14€

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