Zuletzt aktualisiert: August 2026

CRM Vergleich: Die besten Anbieter 2026

Wir haben die relevantesten Anbieter im Bereich CRM Vergleich für den deutschsprachigen Markt analysiert – anhand von Einstiegspreisen, DSGVO-Konformität, Funktionsumfang und über 12.000 verifizierten Nutzerbewertungen von G2, Capterra, GetApp, OMR Reviews und Trustpilot. 15 Anbieter aus der Kategorie CRM stehen hier im direkten Vergleich – alle Details findest du direkt auf dieser Seite, ohne Klick auf eine Unterseite.

12.480 Bewertungen ausgewertetUnabhängige RedaktionMonatlich geprüft

15 Anbieter im Vergleich

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15 von 15 Anbietern

Angebot

Preis / Monat

Bewertung

Sortierung

4.7

Gesamt Score

G24.6
Capterra4.8
GetApp4.7
OMR Reviews4.8
Trustpilot4.6

2 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

CentralStationCRM

DSGVO-Favorit mit Hosting und Support aus Deutschland

Firmensitz: DeutschlandDE-Anbieter; DSGVO / DE-Server; Gratis-Tarif

Server stehen in Deutschland, der AV-Vertrag ist Teil des Standardvertrags – für datenschutzsensible Branchen der schnellste Freigabeweg.
Die Oberfläche ist bewusst reduziert: Kontakte, Notizen, Aufgaben und Termine, ohne Feldwildwuchs und ohne Admin-Rolle.
Persönlicher deutschsprachiger Support antwortet in der Praxis innerhalb weniger Stunden.

Top 3 Vorteile

Server in Deutschland, AV-Vertrag inklusive
Extrem schlanke Bedienung
Persönlicher Support auf Deutsch

Top 3 Nachteile

Weniger Automatisierungen als Enterprise-Tools
Kein natives Marketing-Modul
Begrenzte Reporting-Tiefe

ab 18€ / Monat

Pro: 49€ / Monat

30 Tage kostenlos testen

inkl. kostenlosem Starter-Tarif

Kostenlos testen

4.5

Gesamt Score

G24.6
Capterra4.7
GetApp4.7
OMR Reviews4.5
Trustpilot4.0

5 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

monday CRM

Flexible No-Code-Pipelines für Sales und Projekte

Boards, Spalten und Automationen werden per Drag-and-drop gebaut – Sales-Prozess und Projektlieferung liegen im selben Tool.
Dashboards lassen sich ohne BI-Kenntnisse aus Board-Daten zusammenklicken.
Gute Wahl für Agenturen, die Deal und anschließendes Projekt lückenlos verfolgen wollen.

Top 3 Vorteile

Sehr flexibel ohne Code
Starke visuelle Dashboards
Sales und Delivery in einem Tool

Top 3 Nachteile

Mindestabnahme von 3 Sitzen
Klassische CRM-Features teils rudimentär
Kann bei vielen Boards unübersichtlich werden

ab 12€ / Monat

Pro: 28€ / Monat

14 Tage kostenlos testen

kein Zahlungsmittel nötig

Kostenlos testen

4.4

Gesamt Score

G24.5
Capterra4.6
GetApp4.6
OMR Reviews4.5
Trustpilot4.0

13 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

ActiveCampaign

Beste Automation-Tiefe im Mittelstandsbudget

Firmensitz: USAPartnerprogrammChicago

Der Automation-Builder erlaubt verzweigte Journeys mit Scoring, Split-Tests und CRM-Trigger – auf einem Niveau, das sonst Enterprise-Suiten vorbehalten ist.
Über 900 Rezepte liefern fertige Journeys für Onboarding, Warenkorbabbruch und Reaktivierung.
Sales-CRM und E-Mail-Marketing greifen ohne Zusatzkosten auf dieselben Kontaktdaten zu.

Top 3 Vorteile

Sehr mächtige Automationen
Fertige Journey-Vorlagen
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Top 3 Nachteile

Interface mit Lernkurve
Preis steigt mit Kontaktzahl
Reporting weniger visuell

ab 15€ / Monat

Pro: 145€ / Monat

14 Tage kostenlos testen

inkl. Migrationshilfe

Kostenlos testen

4.4

Gesamt Score

G24.4
Capterra4.5
GetApp4.5
OMR Reviews4.7
Trustpilot4.1

15 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

HubSpot

Beste All-in-One Plattform mit kostenlosem Einstieg

Firmensitz: USAPartnerprogramm30% recurring / 180 Tage Cookie; Dauerhaft kostenlos; Enterprise-Tarif; Event-Workflows; Gratis-CRM; KI CRM; Startup-Rabatte; Übersichts-/Vergleichsseite

Sales, Marketing, Service und CMS laufen auf einem gemeinsamen Datenmodell – ein Kontakt, eine Historie, keine Sync-Probleme zwischen Tools.
Der kostenlose Plan enthält bereits Kontaktmanagement, E-Mail-Tracking, Meetings-Links und Formulare und lässt sich ohne Migration erweitern.
Über 1.500 Integrationen und eine ausgereifte API machen HubSpot zum Hub für gewachsene Tool-Landschaften.

Top 3 Vorteile

Ein System für Marketing, Sales und Service
Exzellente Onboarding- und Lernressourcen
Skaliert vom Startup bis zum Enterprise

Top 3 Nachteile

Deutlicher Preissprung zu Professional
Kontaktbasierte Abrechnung wird schnell teuer
Jahresverträge mit fester Laufzeit

ab 20€ / Monat

Pro: 890€ / Monat

Kostenloser Plan

dauerhaft, ohne Kreditkarte

Kostenlos testen

4.4

Gesamt Score

G24.3
Capterra4.5
GetApp4.5
OMR Reviews4.6
Trustpilot4.2

6 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

Pipedrive

Schlankes Vertriebs-CRM mit visueller Pipeline

Firmensitz: EstlandPartnerprogramm

Die Kanban-Pipeline ist in wenigen Minuten aufgesetzt und wird von Vertriebsteams erfahrungsgemäß auch ohne Schulung konsequent gepflegt.
Automatisierungen übernehmen Follow-ups, Aufgaben und Deal-Stufenwechsel, sodass sich das Team auf Gespräche statt Datenpflege konzentriert.
Mit über 400 Marketplace-Apps lassen sich Telefonie, E-Mail-Marketing und Buchhaltung sauber andocken.

Top 3 Vorteile

Visuelle Pipeline, in Minuten eingerichtet
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Über 400 Integrationen

Top 3 Nachteile

Marketing-Automation nur als Zusatzmodul
Reporting im Basis-Plan eingeschränkt
Kein echtes Ticketsystem

ab 24€ / Monat

Pro: 69€ / Monat

14 Tage kostenlos testen

voller Funktionsumfang

Kostenlos testen

4.3

Gesamt Score

G24.3
Capterra4.4
GetApp4.3
OMR Reviews4.4
Trustpilot3.9

5 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

Freshsales

Vertriebs-CRM mit eingebauter Telefonie

Firmensitz: USAPartnerprogrammGratis-Tarif

Telefon, E-Mail und Chat direkt im CRM.
Freddy-KI bewertet Deals und schlägt nächste Schritte vor.
Automatisierungen für Sequenzen und Follow-ups.

Top 3 Vorteile

Telefonie integriert
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
KI-Unterstützung

Top 3 Nachteile

Reporting in Basis schwach
Ökosystem kleiner als HubSpot

ab 11€ / Monat

Pro: 39€ / Monat

Kostenloser Plan

bis 3 Nutzer

Kostenlos testen

4.3

Gesamt Score

G24.3
Capterra4.4
GetApp4.3
OMR Reviews4.4
Trustpilot3.9

4 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

weclapp

CRM und ERP aus einer Hand – Made in Germany

Firmensitz: Deutschland30 Tage kostenlos; 30 Tage kostenlos; DE-Server; DE-Anbieter

CRM, Warenwirtschaft und Buchhaltung greifen ohne Schnittstellen ineinander.
Hosting in deutschen Rechenzentren, vollständig DSGVO-konform.
Mehrfach ausgezeichnet als ERP-System des Jahres für KMU.

Top 3 Vorteile

CRM und ERP vereint
Hosting in Deutschland
Starker KMU-Fokus

Top 3 Nachteile

Oberfläche wirkt konservativ
Einrichtung braucht Zeit

ab 39€ / Monat

Pro: 89€ / Monat

30 Tage kostenlos testen

Kostenlos testen

4.3

Gesamt Score

G24.4
Capterra4.4
GetApp4.4
OMR Reviews4.3
Trustpilot3.9

1 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

Salesforce Sales Cloud

Enterprise-Standard mit maximaler Anpassbarkeit

Firmensitz: USA

Praktisch jeder Prozess lässt sich über Objekte, Flows und Apex abbilden – von Forecasting bis zu branchenspezifischen Genehmigungsketten.
Der AppExchange liefert für nahezu jede Anforderung eine geprüfte Erweiterung inklusive Enterprise-Support.
Rollen-, Freigabe- und Audit-Konzepte erfüllen die Anforderungen großer Konzern-IT ohne Zusatzsoftware.

Top 3 Vorteile

Nahezu unbegrenzt anpassbar
Riesiges Partner- und App-Ökosystem
Starke Forecasting- und Analytics-Funktionen

Top 3 Nachteile

Hoher Implementierungsaufwand
Administration braucht eigene Rolle
Zusatzmodule treiben die Gesamtkosten

ab 25€ / Monat

Pro: 165€ / Monat

Persönliche Demo

Angebot nach Bedarfsanalyse

Demo vereinbaren

4.2

Gesamt Score

G24.2
Capterra4.3
GetApp4.2
OMR Reviews4.3
Trustpilot3.8

4 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

cobra CRM

All-in-One-CRM-Software für Vertrieb, Marketing und Kundenservice im Mittelstand

Firmensitz: Deutschland30 Tage kostenlos; Konstanz; 30 Tage kostenlos; Made in Germany; Cloud & On-Premise Mittelstand; DE-Anbieter

CRM-System für Kontaktverwaltung, Vertriebssteuerung, Kampagnenmanagement und Reporting, wahlweise als Cloud- oder On-Premise-Lösung.
Schnittstellen zu Microsoft Office, ERP-Systemen und Newsletter-Tools ermöglichen die Einbindung in bestehende IT-Landschaften mittelständischer Unternehmen.
Verbreitet bei mittelständischen Betrieben, die eine flexible CRM-Lösung mit Wahlfreiheit zwischen Cloud- und lokalem Betrieb suchen.

Top 3 Vorteile

Wahlfreiheit zwischen Cloud und On-Premise
Gute Integration in Microsoft-Office-Umgebungen
Praxisnahes Vertriebs- und Kampagnenmodul

Top 3 Nachteile

Cloud-Oberfläche wirkt weniger modern als reine SaaS-CRMs
Individualisierung erfordert Partnerbetreuung
Mobile Nutzung eingeschränkter als bei Cloud-nativen Wettbewerbern

Preis auf Anfrage

Lizenz je Nutzer, Cloud oder On-Premise

Persönliche Demo

individuelles Angebot

Demo vereinbaren

4.1

Gesamt Score

G24.1
Capterra4.2
GetApp4.1
OMR Reviews4.2
Trustpilot3.7

3 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

SuperOffice

Europäisches CRM für Vertrieb, Marketing und Kundenservice im Mittelstand

Firmensitz: NorwegenPartnerprogrammStark in DACH

Deckt Kontaktverwaltung, Verkaufschancen, E-Mail-Marketing und Serviceanfragen in einem CRM ab, das speziell auf mittelständische Vertriebsteams zugeschnitten ist.
Integrationen zu Microsoft 365, Outlook und gängigen ERP-Systemen synchronisieren Termine und Kontakte, ohne dass Vertriebsteams das gewohnte Postfach verlassen müssen.
Besonders im DACH- und nordeuropäischen Raum verbreitet bei Unternehmen, die ein europäisch gehostetes CRM mit Fokus auf Datenschutz suchen.

Top 3 Vorteile

Starke Marktposition und Support im DACH-Raum
Enge Outlook- und Microsoft-365-Integration
Übersichtliche Bedienung für Vertriebsteams ohne CRM-Erfahrung

Top 3 Nachteile

Weniger internationale Drittanbieter-Integrationen als globale CRMs
Marketing-Automation-Funktionen weniger tief als bei Spezialtools
Reporting bei komplexen Auswertungen eingeschränkt

Preis auf Anfrage (nutzerbasiert)

Staffelung nach Funktionsumfang

Persönliche Demo

individuelles Angebot

Demo vereinbaren

4.1

Gesamt Score

G24.1
Capterra4.3
GetApp4.3
OMR Reviews4.2
Trustpilot3.8

5 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

Zoho CRM

Günstigstes Komplettpaket mit breitem Funktionsumfang

Firmensitz: IndienPartnerprogrammBis 3 Nutzer gratis; Günstiges Einsteiger-CRM; KI CRM

Für den Preis eines Basis-CRM bekommt man Workflows, Multichannel-Kommunikation und einen KI-Assistenten dazu.
Die Zoho-Suite deckt Buchhaltung, Support und Kampagnen ab, wenn das CRM zur Plattform wachsen soll.
Sehr feingranulare Rechte- und Layout-Steuerung pro Team, ohne Entwicklerressourcen.

Top 3 Vorteile

Sehr günstiger Einstieg
Riesiger Funktionsumfang
Tiefe Integration in die Zoho-Suite

Top 3 Nachteile

Oberfläche wirkt stellenweise altbacken
Support-Qualität schwankt
Einarbeitung dauert länger

ab 14€ / Monat

Pro: 40€ / Monat

Gratis bis 3 Nutzer

danach ab 14€

Kostenlos testen

4.1

Gesamt Score

G24.1
Capterra4.2
GetApp4.1
OMR Reviews4.2
Trustpilot3.7

3 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

CAS genesisWorld

CRM aus Karlsruhe für den deutschen Mittelstand – Cloud oder On-Premises

Firmensitz: DeutschlandDE-Anbieter; DE-Mittelstand; On-Prem/DE-Cloud

CRM-System der CAS Software AG mit Modulen für Vertrieb, Marketing, Service und Projekte – wahlweise als deutsche Cloud oder im eigenen Rechenzentrum.
Starke Anbindung an ERP-Systeme wie SAP Business One, Sage und Microsoft Dynamics sowie an Outlook und Microsoft 365.
Branchenlösungen für Maschinenbau, Bau und Dienstleistung bilden Angebots-, Service- und Wartungsprozesse ohne Individualentwicklung ab.

Top 3 Vorteile

Deutscher Hersteller, deutsches Hosting, DSGVO-konform
On-Premises-Betrieb möglich
Ausgereifte ERP- und Office-Integrationen

Top 3 Nachteile

Oberfläche moderner Cloud-CRMs wirkt frischer
Einführung meist mit Partner und Projektbudget
Mobile Apps mit weniger Funktionsumfang

Preis je Nutzer & Monat

On-Premises-Lizenz auf Anfrage

Persönliche Demo

individuelles Angebot

Demo vereinbaren

4.1

Gesamt Score

G24.1
Capterra4.2
GetApp4.1
OMR Reviews4.2
Trustpilot3.7

3 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

Salesforce

Marktführendes Cloud-CRM mit KI-Funktionen für Vertrieb, Service und Marketing

Firmensitz: USAKI CRM

Deckt Vertrieb, Kundenservice, Marketing und Commerce in einer gemeinsamen Cloud-Plattform ab, die sich modular je nach Unternehmensgröße erweitern lässt.
Die KI-Schicht Einstein sowie tausende Apps im AppExchange erlauben tiefe Anpassungen und Automatisierungen über Standardfunktionen hinaus.
Wird von Unternehmen jeder Größe eingesetzt, von kleinen Vertriebsteams bis zu Konzernen mit komplexen, mehrstufigen Vertriebsprozessen.

Top 3 Vorteile

Umfassendes Ökosystem aus Modulen und Apps
Hohe Anpassbarkeit an individuelle Prozesse
Marktführende Verbreitung erleichtert Integrationen

Top 3 Nachteile

Lizenz- und Implementierungskosten steigen schnell
Komplexität erfordert oft Administratoren-Rolle
Viele Zusatzfunktionen nur als kostenpflichtige Add-ons

Preis pro Nutzer und Monat

Editionen mit unterschiedlichem Umfang

14 Tage kostenlos testen

Kostenlos testen

4.0

Gesamt Score

G24.0
Capterra4.1
GetApp4.0
OMR Reviews4.1
Trustpilot3.6

2 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

combit Relationship Manager

CRM-Software für kundenindividuelle Auswertungen und Vertriebsprozesse

Firmensitz: Deutschland45 Tage kostenlos; Konstanz; DE-Anbieter

CRM-Lösung für Kontakt-, Vertriebs- und Projektmanagement mit besonderem Fokus auf flexible, selbst gestaltbare Berichte und Auswertungen.
Die Integration mit combit List & Label erlaubt individuelle Reports und Dokumentvorlagen, die tief in Vertriebsprozesse eingebunden werden können.
Geeignet für kleinere und mittlere Unternehmen, die neben Standard-CRM-Funktionen viel Wert auf maßgeschneiderte Auswertungen legen.

Top 3 Vorteile

Sehr flexible, individuell gestaltbare Reports
Wahlweise Cloud- oder On-Premise-Betrieb
Guter Support aus dem deutschsprachigen Raum

Top 3 Nachteile

Optik wirkt im Vergleich zu neueren CRMs funktional
Reportdesign erfordert Einarbeitung
Weniger Marketing-Automation-Funktionen als spezialisierte Suiten

Preis auf Anfrage

Lizenz je Nutzer

Persönliche Demo

individuelles Angebot

Demo vereinbaren

3.9

Gesamt Score

G23.9
Capterra4.0
GetApp3.9
OMR Reviews4.0
Trustpilot3.5

4 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

Bitrix24

CRM plus Collaboration-Suite

Firmensitz: USAGratis-Tarif; Gratis-Tarif verfügbar; On-Premise-Version; Unbegrenzte Nutzer im Gratis-Tarif

CRM, Aufgaben, Chats, Videocalls und Websites in einem Account.
Sehr großzügiger kostenloser Plan für kleine Teams.
On-Premise-Version verfügbar.

Top 3 Vorteile

Riesiger Funktionsumfang
Starker Gratis-Plan
On-Premise möglich

Top 3 Nachteile

Überladene Oberfläche
Support schwankend
Performance teils träge

ab 49€ / Monat

Pro: 99€ / Monat

Kostenloser Plan

großer Gratis-Plan

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