Zuletzt aktualisiert: August 2026

Enterprise CRM: Die besten Anbieter 2026

Wir haben die relevantesten Anbieter im Bereich Enterprise CRM für den deutschsprachigen Markt analysiert – anhand von Einstiegspreisen, DSGVO-Konformität, Funktionsumfang und über 12.000 verifizierten Nutzerbewertungen von G2, Capterra, GetApp, OMR Reviews und Trustpilot. 10 Anbieter aus der Kategorie CRM stehen hier im direkten Vergleich – alle Details findest du direkt auf dieser Seite, ohne Klick auf eine Unterseite.

12.480 Bewertungen ausgewertetUnabhängige RedaktionMonatlich geprüft

10 Anbieter im Vergleich

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10 von 10 Anbietern

Angebot

Preis / Monat

Bewertung

Sortierung

4.4

Gesamt Score

G24.4
Capterra4.5
GetApp4.5
OMR Reviews4.7
Trustpilot4.1

15 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

HubSpot

Beste All-in-One Plattform mit kostenlosem Einstieg

Firmensitz: USAPartnerprogramm30% recurring / 180 Tage Cookie; Dauerhaft kostenlos; Enterprise-Tarif; Event-Workflows; Gratis-CRM; KI CRM; Startup-Rabatte; Übersichts-/Vergleichsseite

Sales, Marketing, Service und CMS laufen auf einem gemeinsamen Datenmodell – ein Kontakt, eine Historie, keine Sync-Probleme zwischen Tools.
Der kostenlose Plan enthält bereits Kontaktmanagement, E-Mail-Tracking, Meetings-Links und Formulare und lässt sich ohne Migration erweitern.
Über 1.500 Integrationen und eine ausgereifte API machen HubSpot zum Hub für gewachsene Tool-Landschaften.

Top 3 Vorteile

Ein System für Marketing, Sales und Service
Exzellente Onboarding- und Lernressourcen
Skaliert vom Startup bis zum Enterprise

Top 3 Nachteile

Deutlicher Preissprung zu Professional
Kontaktbasierte Abrechnung wird schnell teuer
Jahresverträge mit fester Laufzeit

ab 20€ / Monat

Pro: 890€ / Monat

Kostenloser Plan

dauerhaft, ohne Kreditkarte

Kostenlos testen

4.3

Gesamt Score

G24.4
Capterra4.4
GetApp4.4
OMR Reviews4.3
Trustpilot3.9

1 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

Salesforce Sales Cloud

Enterprise-Standard mit maximaler Anpassbarkeit

Firmensitz: USA

Praktisch jeder Prozess lässt sich über Objekte, Flows und Apex abbilden – von Forecasting bis zu branchenspezifischen Genehmigungsketten.
Der AppExchange liefert für nahezu jede Anforderung eine geprüfte Erweiterung inklusive Enterprise-Support.
Rollen-, Freigabe- und Audit-Konzepte erfüllen die Anforderungen großer Konzern-IT ohne Zusatzsoftware.

Top 3 Vorteile

Nahezu unbegrenzt anpassbar
Riesiges Partner- und App-Ökosystem
Starke Forecasting- und Analytics-Funktionen

Top 3 Nachteile

Hoher Implementierungsaufwand
Administration braucht eigene Rolle
Zusatzmodule treiben die Gesamtkosten

ab 25€ / Monat

Pro: 165€ / Monat

Persönliche Demo

Angebot nach Bedarfsanalyse

Demo vereinbaren

4.2

Gesamt Score

G24.2
Capterra4.3
GetApp4.2
OMR Reviews4.3
Trustpilot3.8

4 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

cobra CRM

All-in-One-CRM-Software für Vertrieb, Marketing und Kundenservice im Mittelstand

Firmensitz: Deutschland30 Tage kostenlos; Konstanz; 30 Tage kostenlos; Made in Germany; Cloud & On-Premise Mittelstand; DE-Anbieter

CRM-System für Kontaktverwaltung, Vertriebssteuerung, Kampagnenmanagement und Reporting, wahlweise als Cloud- oder On-Premise-Lösung.
Schnittstellen zu Microsoft Office, ERP-Systemen und Newsletter-Tools ermöglichen die Einbindung in bestehende IT-Landschaften mittelständischer Unternehmen.
Verbreitet bei mittelständischen Betrieben, die eine flexible CRM-Lösung mit Wahlfreiheit zwischen Cloud- und lokalem Betrieb suchen.

Top 3 Vorteile

Wahlfreiheit zwischen Cloud und On-Premise
Gute Integration in Microsoft-Office-Umgebungen
Praxisnahes Vertriebs- und Kampagnenmodul

Top 3 Nachteile

Cloud-Oberfläche wirkt weniger modern als reine SaaS-CRMs
Individualisierung erfordert Partnerbetreuung
Mobile Nutzung eingeschränkter als bei Cloud-nativen Wettbewerbern

Preis auf Anfrage

Lizenz je Nutzer, Cloud oder On-Premise

Persönliche Demo

individuelles Angebot

Demo vereinbaren

4.1

Gesamt Score

G24.1
Capterra4.2
GetApp4.1
OMR Reviews4.2
Trustpilot3.7

3 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

SuperOffice

Europäisches CRM für Vertrieb, Marketing und Kundenservice im Mittelstand

Firmensitz: NorwegenPartnerprogrammStark in DACH

Deckt Kontaktverwaltung, Verkaufschancen, E-Mail-Marketing und Serviceanfragen in einem CRM ab, das speziell auf mittelständische Vertriebsteams zugeschnitten ist.
Integrationen zu Microsoft 365, Outlook und gängigen ERP-Systemen synchronisieren Termine und Kontakte, ohne dass Vertriebsteams das gewohnte Postfach verlassen müssen.
Besonders im DACH- und nordeuropäischen Raum verbreitet bei Unternehmen, die ein europäisch gehostetes CRM mit Fokus auf Datenschutz suchen.

Top 3 Vorteile

Starke Marktposition und Support im DACH-Raum
Enge Outlook- und Microsoft-365-Integration
Übersichtliche Bedienung für Vertriebsteams ohne CRM-Erfahrung

Top 3 Nachteile

Weniger internationale Drittanbieter-Integrationen als globale CRMs
Marketing-Automation-Funktionen weniger tief als bei Spezialtools
Reporting bei komplexen Auswertungen eingeschränkt

Preis auf Anfrage (nutzerbasiert)

Staffelung nach Funktionsumfang

Persönliche Demo

individuelles Angebot

Demo vereinbaren

4.1

Gesamt Score

G24.1
Capterra4.3
GetApp4.3
OMR Reviews4.2
Trustpilot3.8

5 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

Zoho CRM

Günstigstes Komplettpaket mit breitem Funktionsumfang

Firmensitz: IndienPartnerprogrammBis 3 Nutzer gratis; Günstiges Einsteiger-CRM; KI CRM

Für den Preis eines Basis-CRM bekommt man Workflows, Multichannel-Kommunikation und einen KI-Assistenten dazu.
Die Zoho-Suite deckt Buchhaltung, Support und Kampagnen ab, wenn das CRM zur Plattform wachsen soll.
Sehr feingranulare Rechte- und Layout-Steuerung pro Team, ohne Entwicklerressourcen.

Top 3 Vorteile

Sehr günstiger Einstieg
Riesiger Funktionsumfang
Tiefe Integration in die Zoho-Suite

Top 3 Nachteile

Oberfläche wirkt stellenweise altbacken
Support-Qualität schwankt
Einarbeitung dauert länger

ab 14€ / Monat

Pro: 40€ / Monat

Gratis bis 3 Nutzer

danach ab 14€

Kostenlos testen

4.1

Gesamt Score

G24.1
Capterra4.2
GetApp4.1
OMR Reviews4.2
Trustpilot3.7

3 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

CAS genesisWorld

CRM aus Karlsruhe für den deutschen Mittelstand – Cloud oder On-Premises

Firmensitz: DeutschlandDE-Anbieter; DE-Mittelstand; On-Prem/DE-Cloud

CRM-System der CAS Software AG mit Modulen für Vertrieb, Marketing, Service und Projekte – wahlweise als deutsche Cloud oder im eigenen Rechenzentrum.
Starke Anbindung an ERP-Systeme wie SAP Business One, Sage und Microsoft Dynamics sowie an Outlook und Microsoft 365.
Branchenlösungen für Maschinenbau, Bau und Dienstleistung bilden Angebots-, Service- und Wartungsprozesse ohne Individualentwicklung ab.

Top 3 Vorteile

Deutscher Hersteller, deutsches Hosting, DSGVO-konform
On-Premises-Betrieb möglich
Ausgereifte ERP- und Office-Integrationen

Top 3 Nachteile

Oberfläche moderner Cloud-CRMs wirkt frischer
Einführung meist mit Partner und Projektbudget
Mobile Apps mit weniger Funktionsumfang

Preis je Nutzer & Monat

On-Premises-Lizenz auf Anfrage

Persönliche Demo

individuelles Angebot

Demo vereinbaren

4.1

Gesamt Score

G24.1
Capterra4.2
GetApp4.1
OMR Reviews4.2
Trustpilot3.7

1 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

Microsoft Dynamics 365

Enterprise-CRM im Microsoft-Ökosystem

Firmensitz: USA

Tiefe Integration in Outlook, Teams und Microsoft 365.
Power Platform erweitert Prozesse ohne Programmierung.
Skaliert für Konzernstrukturen mit vielen Gesellschaften.

Top 3 Vorteile

Nahtlose Microsoft-Integration
Sehr skalierbar
Starke Copilot-KI

Top 3 Nachteile

Komplexe Lizenzstruktur
Hoher Einführungsaufwand
Admin-Know-how nötig

ab 65€ / Monat

Pro: 135€ / Monat

Persönliche Demo

individuelles Angebot

Demo vereinbaren

4.1

Gesamt Score

G24.1
Capterra4.2
GetApp4.1
OMR Reviews4.2
Trustpilot3.7

3 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

Salesforce

Marktführendes Cloud-CRM mit KI-Funktionen für Vertrieb, Service und Marketing

Firmensitz: USAKI CRM

Deckt Vertrieb, Kundenservice, Marketing und Commerce in einer gemeinsamen Cloud-Plattform ab, die sich modular je nach Unternehmensgröße erweitern lässt.
Die KI-Schicht Einstein sowie tausende Apps im AppExchange erlauben tiefe Anpassungen und Automatisierungen über Standardfunktionen hinaus.
Wird von Unternehmen jeder Größe eingesetzt, von kleinen Vertriebsteams bis zu Konzernen mit komplexen, mehrstufigen Vertriebsprozessen.

Top 3 Vorteile

Umfassendes Ökosystem aus Modulen und Apps
Hohe Anpassbarkeit an individuelle Prozesse
Marktführende Verbreitung erleichtert Integrationen

Top 3 Nachteile

Lizenz- und Implementierungskosten steigen schnell
Komplexität erfordert oft Administratoren-Rolle
Viele Zusatzfunktionen nur als kostenpflichtige Add-ons

Preis pro Nutzer und Monat

Editionen mit unterschiedlichem Umfang

14 Tage kostenlos testen

Kostenlos testen

4.0

Gesamt Score

G24.0
Capterra4.1
GetApp4.0
OMR Reviews4.1
Trustpilot3.6

1 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

SAP Sales Cloud

CRM für Konzerne mit SAP-Landschaft

Firmensitz: Deutschland

Native Anbindung an SAP ERP- und S/4HANA-Prozesse.
Umfangreiche Branchenlösungen für Industrie und Handel.
Hohe Sicherheits- und Compliance-Standards.

Top 3 Vorteile

Perfekt für SAP-Umgebungen
Branchentiefe Prozesse
Enterprise-Sicherheit

Top 3 Nachteile

Wenig intuitiv
Teure Implementierung
Für KMU überdimensioniert

ab 58€ / Monat

Pro: 115€ / Monat

Persönliche Demo

individuelles Angebot

Demo vereinbaren

3.9

Gesamt Score

G23.9
Capterra4.0
GetApp3.9
OMR Reviews4.0
Trustpilot3.5

1 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

SugarCRM

Anpassbares CRM für Vertrieb, Marketing und Kundenservice im Mittelstand

Firmensitz: USA

Bietet klassische CRM-Funktionen wie Kontakt-, Opportunity- und Kampagnenmanagement mit stark anpassbaren Datenmodellen und Workflows.
Offene Architektur mit REST-API und On-Premise-Option erlaubt tiefe Integration in bestehende ERP- und Marketing-Systeme, statt nur Cloud-Standardfelder zu nutzen.
Wird von Unternehmen genutzt, die ein CRM stark an individuelle Vertriebsprozesse anpassen und zwischen Cloud- und Vor-Ort-Betrieb wählen möchten.

Top 3 Vorteile

Sehr flexible Anpassung von Feldern, Prozessen und Objekten
Wahlweise Cloud- oder On-Premise-Betrieb
Offene API für individuelle Integrationen

Top 3 Nachteile

Hoher Konfigurationsaufwand bei komplexen Anpassungen
Oberfläche wirkt weniger modern als bei neueren CRM-Anbietern
Für Einsteiger ohne Admin-Erfahrung anspruchsvoll

Preis auf Anfrage (nutzerbasiert)

On-Premise- oder Cloud-Lizenz

Persönliche Demo

individuelles Angebot

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