Zuletzt aktualisiert: August 2026

Omnichannel Marketing: Die besten Anbieter 2026

Wir haben die relevantesten Anbieter im Bereich Omnichannel Marketing für den deutschsprachigen Markt analysiert – anhand von Einstiegspreisen, DSGVO-Konformität, Funktionsumfang und über 12.000 verifizierten Nutzerbewertungen von G2, Capterra, GetApp, OMR Reviews und Trustpilot. 10 Anbieter aus der Kategorie Marketing Automation stehen hier im direkten Vergleich – alle Details findest du direkt auf dieser Seite, ohne Klick auf eine Unterseite.

12.480 Bewertungen ausgewertetUnabhängige RedaktionMonatlich geprüft

10 Anbieter im Vergleich

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9 von 10 Anbietern

Angebot

Preis / Monat

Bewertung

Sortierung

4.6

Gesamt Score

G24.6
Capterra4.7
GetApp4.6
OMR Reviews4.7
Trustpilot4.2

9 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

Emarsys

B2C Marketing Automation für Omnichannel-Kampagnen im E-Commerce

Firmensitz: ÖsterreichWien (SAP Emarsys); Wien (SAP)

Zur SAP-Gruppe gehörende Wiener Plattform für B2C-Marketing-Automation, die E-Mail, SMS, Web-Push und Ads über vordefinierte Business-Strategien steuert.
Predictive-Analytics-Funktionen berechnen Produktempfehlungen, Versandzeitpunkte und Kundenwert automatisiert auf Basis historischer Kaufdaten.
Zielt auf Retail- und E-Commerce-Unternehmen, die personalisierte Kampagnen über viele Kanäle hinweg ohne manuellen Segmentaufbau ausspielen wollen.

Top 3 Vorteile

Vorkonfigurierte Business-Strategien beschleunigen den Rollout
Starke Predictive-Analytics-Funktionen für Personalisierung
Enge Anbindung an SAP-Commerce-Umgebungen

Top 3 Nachteile

Enterprise-Preisniveau ohne kleinen Einstiegstarif
Volle Wirkung meist erst mit größerem Datenvolumen
Einführungsprojekte oft mehrmonatig

Preis auf Anfrage

Enterprise-Lizenz

Persönliche Demo

individuelles Angebot

Demo vereinbaren

4.5

Gesamt Score

G24.5
Capterra4.6
GetApp4.5
OMR Reviews4.6
Trustpilot4.1

7 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

Insider

KI-gestützte Customer-Engagement-Plattform für Omnichannel-Personalisierung im B2C

Firmensitz: USAOmnichannel/KI; Personalisierung; Personalisierung/KI

Customer-Data- und Journey-Plattform, die Web-, App-, E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Kanäle über eine einheitliche Kundendatenbasis personalisiert bespielt.
KI-Module wie Predictive Segmentation und Produktempfehlungen laufen auf demselben Profil, sodass Kampagnen kanalübergreifend konsistent bleiben.
Vor allem für E-Commerce- und Retail-Marken mit hohem Traffic geeignet, die Website-Personalisierung, Push und Messaging aus einem System steuern wollen.

Top 3 Vorteile

Starke Omnichannel-Personalisierung inklusive WhatsApp
KI-Funktionen direkt nutzbar, ohne Data-Science-Team
Skaliert auch bei hohem Traffic-Volumen

Top 3 Nachteile

Implementierung erfordert sauberes Daten-Setup
Enterprise-Preisniveau
Volle Wirkung erst mit ausreichend Datenvolumen

Preis auf Anfrage

Volumenbasierte Lizenz

Persönliche Demo

individuelles Angebot

Demo vereinbaren

4.4

Gesamt Score

G24.4
Capterra4.5
GetApp4.4
OMR Reviews4.5
Trustpilot4.0

9 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

Bloomreach

Commerce-Experience-Cloud mit KI-Personalisierung

Firmensitz: USACDP/Engagement; E-Commerce/CDP

E-Mail, SMS, Suche und Personalisierung aus einer Plattform.
Loomi-KI optimiert Segmente und Kampagnen.
Stark für E-Commerce mit vielen SKUs.

Top 3 Vorteile

Commerce-Fokus
Starke KI
Omnichannel

Top 3 Nachteile

Enterprise-Preise
Implementierungsaufwand

ab 500€ / Monat

Pro: 1500€ / Monat

Persönliche Demo

individuelles Angebot

Demo vereinbaren

4.4

Gesamt Score

G24.4
Capterra4.5
GetApp4.4
OMR Reviews4.5
Trustpilot4.0

6 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

Mapp

Insight-getriebene Marketing-Automation-Plattform für B2C-Marken

Firmensitz: DeutschlandMünchen; München; Insight-led

Marketing-Automation- und Customer-Insights-Plattform, die Kundendaten aus mehreren Quellen zu Segmenten und automatisierten Journeys verarbeitet.
Kanäle wie E-Mail, SMS, Push und Web-Personalisierung greifen auf dieselbe Datenbasis zu, wodurch Kampagnen kanalübergreifend konsistent bleiben.
Vor allem für Handels- und Konsumgütermarken relevant, die Kundendaten-Analyse und Kampagnenausführung aus einer europäischen Plattform heraus steuern wollen.

Top 3 Vorteile

Kombiniert Insights und Kampagnenausführung in einer Plattform
Betrieb mit Fokus auf europäische Datenschutzanforderungen
Breite Kanalabdeckung inklusive Web-Personalisierung

Top 3 Nachteile

Implementierung und Datenmodellierung erfordern Projektaufwand
Enterprise-Preisniveau
Volle Wirkung erst mit sauberer Datenintegration

Preis auf Anfrage

Enterprise-Lizenz

Persönliche Demo

individuelles Angebot

Demo vereinbaren

4.2

Gesamt Score

G24.2
Capterra4.3
GetApp4.2
OMR Reviews4.3
Trustpilot3.8

5 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

Adobe Marketo Engage

Enterprise-Marketing-Automation für B2B

Sehr tiefe Lead-Scoring- und Nurturing-Modelle.
Account-Based-Marketing nativ eingebaut.
Teil der Adobe Experience Cloud.

Top 3 Vorteile

Extrem mächtig
Starkes ABM
Bewährt im Enterprise

Top 3 Nachteile

Hohe Kosten
Lange Einführung
Bedienung komplex

ab 895€ / Monat

Pro: 2500€ / Monat

Persönliche Demo

individuelles Angebot

Demo vereinbaren

4.1

Gesamt Score

G24.1
Capterra4.2
GetApp4.1
OMR Reviews4.2
Trustpilot3.7

3 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

Salesforce Marketing Cloud

Journey-Orchestrierung im Salesforce-Ökosystem

Firmensitz: USAB2C

Journey Builder steuert E-Mail, SMS, Push und Ads zentral.
Direkter Zugriff auf CRM-Daten der Sales Cloud.
Einstein-KI für Sendezeit und Betreffzeilen.

Top 3 Vorteile

Enge CRM-Integration
Sehr skalierbar
Starkes Ökosystem

Top 3 Nachteile

Teuer
Komplexe Einrichtung
Zusatzmodule nötig

ab 400€ / Monat

Pro: 1250€ / Monat

Persönliche Demo

individuelles Angebot

Demo vereinbaren

4.1

Gesamt Score

G24.1
Capterra4.2
GetApp4.1
OMR Reviews4.2
Trustpilot3.7

5 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

SAP Emarsys

Omnichannel-Engagement für Handel und Konsumgüter

Vorgefertigte Taktiken für Retail-Szenarien.
Kanalübergreifende Journeys inklusive Direct Mail.
Teil des SAP-Portfolios.

Top 3 Vorteile

Retail-Stärke
Viele Kanäle
Enterprise-tauglich

Top 3 Nachteile

Teuer
Komplex
Wenig agil für kleine Teams

ab 600€ / Monat

Pro: 1800€ / Monat

Persönliche Demo

individuelles Angebot

Demo vereinbaren

4.0

Gesamt Score

G24.0
Capterra4.1
GetApp4.0
OMR Reviews4.1
Trustpilot3.6

2 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

Dotdigital

B2B Marketing Automation für E-Mail-Kampagnen und Omnichannel-Journeys

Firmensitz: GroßbritannienLondon

Londoner Marketing-Automation-Plattform mit Fokus auf E-Mail, SMS und Omnichannel-Journeys, gesteuert über einen visuellen Programm-Builder.
Native Konnektoren zu Shopsystemen wie Shopify und Magento sowie zu Salesforce ermöglichen produktbasierte und verhaltensgetriggerte Kampagnen.
Wird vor allem von E-Commerce- und B2B-Teams genutzt, die Lead-Pflege und Kundenbindung über mehrere Kanäle hinweg automatisieren wollen.

Top 3 Vorteile

Starke Shopsystem- und CRM-Integrationen
Kombiniert E-Mail, SMS und Journey-Automation
Segmentierung nach Kaufverhalten sehr detailliert

Top 3 Nachteile

Oberfläche wirkt bei komplexen Journeys unübersichtlich
Kosten steigen mit Kontaktvolumen spürbar
Kein deutschsprachiger Standard-Support

Preis auf Anfrage

kontaktbasierte Staffelung

Persönliche Demo

individuelles Angebot

Demo vereinbaren

3.9

Gesamt Score

G23.9
Capterra4.0
GetApp3.9
OMR Reviews4.0
Trustpilot3.5

1 Bewertungen gesamt · 5 Quellen

Iterable

Cross-Channel-Marketing-Automation für datengetriebene Customer Journeys

Firmensitz: USA

Marketing-Automation-Plattform, die E-Mail, Push, SMS, In-App und Web über einen gemeinsamen Journey-Builder orchestriert.
Eigene Experimentierumgebung erlaubt A/B- und Multivariate-Tests direkt in der Journey; Datenanbindung erfolgt über APIs, Webhooks und CDP-Integrationen.
Wird vor allem von wachstumsstarken B2C-Marken genutzt, die kanalübergreifende Lifecycle-Kampagnen mit granularer Segmentierung fahren wollen.

Top 3 Vorteile

Flexibler visueller Journey-Builder
Starke Test- und Experimentierfunktionen
Gute Skalierbarkeit bei großen Kontaktvolumen

Top 3 Nachteile

Setup und Datenmodellierung erfordern technisches Know-how
Preisstruktur für kleinere Teams unattraktiv
Kein deutschsprachiger Support

Preis auf Anfrage

Volumenbasierte Lizenz

Persönliche Demo

individuelles Angebot

Demo vereinbaren