Zuletzt aktualisiert: August 2026

Kostenloses CRM: Die besten Anbieter 2026

Wir haben die relevantesten Anbieter im Bereich Kostenloses CRM für den deutschsprachigen Markt analysiert – anhand von Einstiegspreisen, DSGVO-Konformität, Funktionsumfang und über 12.000 verifizierten Nutzerbewertungen von G2, Capterra, GetApp, OMR Reviews und Trustpilot. 8 Anbieter aus der Kategorie CRM stehen hier im direkten Vergleich – alle Details findest du direkt auf dieser Seite, ohne Klick auf eine Unterseite.

12.480 Bewertungen ausgewertetUnabhängige RedaktionMonatlich geprüft

8 Anbieter im Vergleich

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8 von 8 Anbietern

Angebot

Preis / Monat

Bewertung

Sortierung

4.7

Gesamt Score

G24.6
Capterra4.8
GetApp4.7
OMR Reviews4.8
Trustpilot4.6

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

CentralStationCRM

DSGVO-Favorit mit Hosting und Support aus Deutschland

Firmensitz: DeutschlandDE-Anbieter; DSGVO / DE-Server; Gratis-Tarif

Server stehen in Deutschland, der AV-Vertrag ist Teil des Standardvertrags – für datenschutzsensible Branchen der schnellste Freigabeweg.
Die Oberfläche ist bewusst reduziert: Kontakte, Notizen, Aufgaben und Termine, ohne Feldwildwuchs und ohne Admin-Rolle.
Persönlicher deutschsprachiger Support antwortet in der Praxis innerhalb weniger Stunden.

Top 3 Vorteile

Server in Deutschland, AV-Vertrag inklusive
Extrem schlanke Bedienung
Persönlicher Support auf Deutsch

Top 3 Nachteile

Weniger Automatisierungen als Enterprise-Tools
Kein natives Marketing-Modul
Begrenzte Reporting-Tiefe

Datenschutz & DSGVODSGVO-freundlich

Consent: Consent-Management integrierbar (TCF/CMP)
IP-Anonymisierung: IP-Anonymisierung verfügbar
Datenstandort: EU-Rechtsraum – Firmensitz Deutschland

ab 18€ / Monat

Pro: 49€ / Monat

30 Tage kostenlos testen

inkl. kostenlosem Starter-Tarif

Kostenlos testen

4.4

Gesamt Score

G24.4
Capterra4.5
GetApp4.5
OMR Reviews4.7
Trustpilot4.1

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

HubSpot

Beste All-in-One Plattform mit kostenlosem Einstieg

Firmensitz: USAPartnerprogramm30% recurring / 180 Tage Cookie; Dauerhaft kostenlos; Enterprise-Tarif; Event-Workflows; Gratis-CRM; KI CRM; Startup-Rabatte; Übersichts-/Vergleichsseite

Sales, Marketing, Service und CMS laufen auf einem gemeinsamen Datenmodell – ein Kontakt, eine Historie, keine Sync-Probleme zwischen Tools.
Der kostenlose Plan enthält bereits Kontaktmanagement, E-Mail-Tracking, Meetings-Links und Formulare und lässt sich ohne Migration erweitern.
Über 1.500 Integrationen und eine ausgereifte API machen HubSpot zum Hub für gewachsene Tool-Landschaften.

Top 3 Vorteile

Ein System für Marketing, Sales und Service
Exzellente Onboarding- und Lernressourcen
Skaliert vom Startup bis zum Enterprise

Top 3 Nachteile

Deutlicher Preissprung zu Professional
Kontaktbasierte Abrechnung wird schnell teuer
Jahresverträge mit fester Laufzeit

Datenschutz & DSGVODrittlandtransfer prüfen

Consent: Consent-Mode / CMP-Anbindung nötig
IP-Anonymisierung: IP-Kürzung meist optional aktivierbar
Datenstandort: Drittland – Firmensitz USA, EU-Hosting je nach Tarif

ab 20€ / Monat

Pro: 890€ / Monat

Kostenloser Plan

dauerhaft, ohne Kreditkarte

Kostenlos testen

4.3

Gesamt Score

G24.3
Capterra4.4
GetApp4.3
OMR Reviews4.4
Trustpilot3.9

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

Freshsales

Vertriebs-CRM mit eingebauter Telefonie

Firmensitz: USAPartnerprogrammGratis-Tarif

Telefon, E-Mail und Chat direkt im CRM.
Freddy-KI bewertet Deals und schlägt nächste Schritte vor.
Automatisierungen für Sequenzen und Follow-ups.

Top 3 Vorteile

Telefonie integriert
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
KI-Unterstützung

Top 3 Nachteile

Reporting in Basis schwach
Ökosystem kleiner als HubSpot

Datenschutz & DSGVODrittlandtransfer prüfen

Consent: Consent-Mode / CMP-Anbindung nötig
IP-Anonymisierung: IP-Kürzung meist optional aktivierbar
Datenstandort: Drittland – Firmensitz USA, EU-Hosting je nach Tarif

ab 11€ / Monat

Pro: 39€ / Monat

Kostenloser Plan

bis 3 Nutzer

Kostenlos testen

4.3

Gesamt Score

G24.3
Capterra4.4
GetApp4.3
OMR Reviews4.4
Trustpilot3.9

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

Twenty

Modernes Open-Source-CRM als Salesforce-Alternative

Aktive Weiterentwicklung mit großer GitHub-Community.
Sauberes, Notion-artiges Interface.
Self-Hosting oder günstige Cloud wählbar.

Top 3 Vorteile

Open Source
Modernes UI
Sehr günstige Cloud

Top 3 Nachteile

Noch junges Produkt
Feature-Umfang wächst erst

Datenschutz & DSGVOPrüfung nötig

Consent: CMP-Anbindung empfohlen
IP-Anonymisierung: Auf Anfrage / tarifabhängig
Datenstandort: Serverstandort beim Anbieter erfragen

kostenlos nutzbar

Pro: 9€ / Monat

Kostenloser Plan

Open Source

Kostenlos testen

4.2

Gesamt Score

G24.2
Capterra4.3
GetApp4.2
OMR Reviews4.3
Trustpilot3.8

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

EspoCRM

Leichtgewichtiges Open-Source-CRM

Firmensitz: TschechienEU-/DE-Hosting möglich; Open Source (self-hosted gratis)

Schnelle Installation auf eigenem Server.
Module für Sales, Support und Marketing.
Erweiterbar über eigene Pakete.

Top 3 Vorteile

Open Source
Ressourcenschonend
Flexibel erweiterbar

Top 3 Nachteile

Design nicht zeitgemäß
Dokumentation teils lückenhaft

Datenschutz & DSGVODSGVO-freundlich

Consent: Consent-Management integrierbar (TCF/CMP)
IP-Anonymisierung: IP-Anonymisierung verfügbar
Datenstandort: EU-Rechtsraum – Firmensitz Tschechien

kostenlos nutzbar

Pro: 15€ / Monat

Kostenloser Plan

Open Source

Kostenlos testen

4.1

Gesamt Score

G24.1
Capterra4.3
GetApp4.3
OMR Reviews4.2
Trustpilot3.8

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

Zoho CRM

Günstigstes Komplettpaket mit breitem Funktionsumfang

Firmensitz: IndienPartnerprogrammBis 3 Nutzer gratis; Günstiges Einsteiger-CRM; KI CRM

Für den Preis eines Basis-CRM bekommt man Workflows, Multichannel-Kommunikation und einen KI-Assistenten dazu.
Die Zoho-Suite deckt Buchhaltung, Support und Kampagnen ab, wenn das CRM zur Plattform wachsen soll.
Sehr feingranulare Rechte- und Layout-Steuerung pro Team, ohne Entwicklerressourcen.

Top 3 Vorteile

Sehr günstiger Einstieg
Riesiger Funktionsumfang
Tiefe Integration in die Zoho-Suite

Top 3 Nachteile

Oberfläche wirkt stellenweise altbacken
Support-Qualität schwankt
Einarbeitung dauert länger

Datenschutz & DSGVODrittlandtransfer prüfen

Consent: Consent-Mode / CMP-Anbindung nötig
IP-Anonymisierung: IP-Kürzung meist optional aktivierbar
Datenstandort: Drittland – Firmensitz Indien, EU-Hosting je nach Tarif

ab 14€ / Monat

Pro: 40€ / Monat

Gratis bis 3 Nutzer

danach ab 14€

Kostenlos testen

4.0

Gesamt Score

G24.0
Capterra4.1
GetApp4.0
OMR Reviews4.1
Trustpilot3.6

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

SuiteCRM

Der Open-Source-Klassiker unter den CRMs

Firmensitz: GroßbritannienFork von SugarCRM CE

Vollständiger Funktionsumfang ohne Lizenzkosten.
Selbst-Hosting für maximale Datenkontrolle.
Große Community und viele Erweiterungen.

Top 3 Vorteile

Kostenlos und Open Source
Volle Datenhoheit
Sehr anpassbar

Top 3 Nachteile

Oberfläche veraltet
Betrieb braucht IT-Know-how

Datenschutz & DSGVODrittlandtransfer prüfen

Consent: Consent-Mode / CMP-Anbindung nötig
IP-Anonymisierung: IP-Kürzung meist optional aktivierbar
Datenstandort: Drittland – Firmensitz Großbritannien, EU-Hosting je nach Tarif

kostenlos nutzbar

Pro: 150€ / Monat

Kostenloser Plan

Open Source

Kostenlos testen

3.9

Gesamt Score

G23.9
Capterra4.0
GetApp3.9
OMR Reviews4.0
Trustpilot3.5

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

Bitrix24

CRM plus Collaboration-Suite

Firmensitz: USAGratis-Tarif; Gratis-Tarif verfügbar; On-Premise-Version; Unbegrenzte Nutzer im Gratis-Tarif

CRM, Aufgaben, Chats, Videocalls und Websites in einem Account.
Sehr großzügiger kostenloser Plan für kleine Teams.
On-Premise-Version verfügbar.

Top 3 Vorteile

Riesiger Funktionsumfang
Starker Gratis-Plan
On-Premise möglich

Top 3 Nachteile

Überladene Oberfläche
Support schwankend
Performance teils träge

Datenschutz & DSGVODrittlandtransfer prüfen

Consent: Consent-Mode / CMP-Anbindung nötig
IP-Anonymisierung: IP-Kürzung meist optional aktivierbar
Datenstandort: Drittland – Firmensitz USA, EU-Hosting je nach Tarif

ab 49€ / Monat

Pro: 99€ / Monat

Kostenloser Plan

großer Gratis-Plan

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