Zuletzt aktualisiert: August 2026

B2C Marketing Automation: Die besten Anbieter 2026

Wir haben die relevantesten Anbieter im Bereich B2C Marketing Automation für den deutschsprachigen Markt analysiert – anhand von Einstiegspreisen, DSGVO-Konformität, Funktionsumfang und über 12.000 verifizierten Nutzerbewertungen von G2, Capterra, GetApp, OMR Reviews und Trustpilot. 8 Anbieter aus der Kategorie Marketing Automation stehen hier im direkten Vergleich – alle Details findest du direkt auf dieser Seite, ohne Klick auf eine Unterseite.

12.480 Bewertungen ausgewertetUnabhängige RedaktionMonatlich geprüft

8 Anbieter im Vergleich

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7 von 8 Anbietern

Angebot

Preis / Monat

Bewertung

Sortierung

4.5

Gesamt Score

G24.5
Capterra4.6
GetApp4.5
OMR Reviews4.6
Trustpilot4.1

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

Insider

KI-gestützte Customer-Engagement-Plattform für Omnichannel-Personalisierung im B2C

Firmensitz: USAOmnichannel/KI; Personalisierung; Personalisierung/KI

Customer-Data- und Journey-Plattform, die Web-, App-, E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Kanäle über eine einheitliche Kundendatenbasis personalisiert bespielt.
KI-Module wie Predictive Segmentation und Produktempfehlungen laufen auf demselben Profil, sodass Kampagnen kanalübergreifend konsistent bleiben.
Vor allem für E-Commerce- und Retail-Marken mit hohem Traffic geeignet, die Website-Personalisierung, Push und Messaging aus einem System steuern wollen.

Top 3 Vorteile

Starke Omnichannel-Personalisierung inklusive WhatsApp
KI-Funktionen direkt nutzbar, ohne Data-Science-Team
Skaliert auch bei hohem Traffic-Volumen

Top 3 Nachteile

Implementierung erfordert sauberes Daten-Setup
Enterprise-Preisniveau
Volle Wirkung erst mit ausreichend Datenvolumen

Datenschutz & DSGVODrittlandtransfer prüfen

Consent: Consent-Mode / CMP-Anbindung nötig
IP-Anonymisierung: IP-Kürzung meist optional aktivierbar
Datenstandort: Drittland – Firmensitz USA, EU-Hosting je nach Tarif

Preis auf Anfrage

Volumenbasierte Lizenz

Persönliche Demo

individuelles Angebot

Demo vereinbaren

4.4

Gesamt Score

G24.4
Capterra4.5
GetApp4.4
OMR Reviews4.5
Trustpilot4.0

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

Bloomreach

Commerce-Experience-Cloud mit KI-Personalisierung

Firmensitz: USACDP/Engagement; E-Commerce/CDP

E-Mail, SMS, Suche und Personalisierung aus einer Plattform.
Loomi-KI optimiert Segmente und Kampagnen.
Stark für E-Commerce mit vielen SKUs.

Top 3 Vorteile

Commerce-Fokus
Starke KI
Omnichannel

Top 3 Nachteile

Enterprise-Preise
Implementierungsaufwand

Datenschutz & DSGVODrittlandtransfer prüfen

Consent: Consent-Mode / CMP-Anbindung nötig
IP-Anonymisierung: IP-Kürzung meist optional aktivierbar
Datenstandort: Drittland – Firmensitz USA, EU-Hosting je nach Tarif

ab 500€ / Monat

Pro: 1500€ / Monat

Persönliche Demo

individuelles Angebot

Demo vereinbaren

4.4

Gesamt Score

G24.6
Capterra4.6
GetApp4.6
OMR Reviews4.5
Trustpilot3.9

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

Klaviyo

E-Commerce-Marketing mit tiefen Shop-Daten

Firmensitz: USABoston; E-Commerce; E-Commerce

Shopify-, Shopware- und WooCommerce-Daten fließen in Echtzeit in Segmente – inklusive Bestellwert, Produktkategorie und Kaufintervall.
Vorgefertigte Flows für Warenkorbabbruch, Winback und Post-Purchase liefern messbaren Umsatzbeitrag pro Mail.
Umsatzattribution je Flow und Kampagne ist Standard, nicht Zusatzmodul.

Top 3 Vorteile

Beste Segmentierung für Shops
Umsatzattribution pro Flow
Starke Shop-Integrationen

Top 3 Nachteile

Teuer bei großen Listen
Für reines B2B überdimensioniert
US-Hosting als Standard

Datenschutz & DSGVODrittlandtransfer prüfen

Consent: Consent-Mode / CMP-Anbindung nötig
IP-Anonymisierung: IP-Kürzung meist optional aktivierbar
Datenstandort: Drittland – Firmensitz USA, EU-Hosting je nach Tarif

ab 20€ / Monat

Pro: 150€ / Monat

Gratis bis 250 Kontakte

500 E-Mails inklusive

Kostenlos testen

4.4

Gesamt Score

G24.4
Capterra4.5
GetApp4.4
OMR Reviews4.5
Trustpilot4.0

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

Mapp

Insight-getriebene Marketing-Automation-Plattform für B2C-Marken

Firmensitz: DeutschlandMünchen; München; Insight-led

Marketing-Automation- und Customer-Insights-Plattform, die Kundendaten aus mehreren Quellen zu Segmenten und automatisierten Journeys verarbeitet.
Kanäle wie E-Mail, SMS, Push und Web-Personalisierung greifen auf dieselbe Datenbasis zu, wodurch Kampagnen kanalübergreifend konsistent bleiben.
Vor allem für Handels- und Konsumgütermarken relevant, die Kundendaten-Analyse und Kampagnenausführung aus einer europäischen Plattform heraus steuern wollen.

Top 3 Vorteile

Kombiniert Insights und Kampagnenausführung in einer Plattform
Betrieb mit Fokus auf europäische Datenschutzanforderungen
Breite Kanalabdeckung inklusive Web-Personalisierung

Top 3 Nachteile

Implementierung und Datenmodellierung erfordern Projektaufwand
Enterprise-Preisniveau
Volle Wirkung erst mit sauberer Datenintegration

Datenschutz & DSGVODSGVO-freundlich

Consent: Consent-Management integrierbar (TCF/CMP)
IP-Anonymisierung: IP-Anonymisierung verfügbar
Datenstandort: EU-Rechtsraum – Firmensitz Deutschland

Preis auf Anfrage

Enterprise-Lizenz

Persönliche Demo

individuelles Angebot

Demo vereinbaren

4.3

Gesamt Score

G24.4
Capterra4.5
GetApp4.5
OMR Reviews4.3
Trustpilot4.0

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

Brevo

E-Mail, SMS und Chat mit EU-Hosting

Firmensitz: FrankreichPartnerprogrammParis; inkl. CRM-Modul

Abrechnung nach versendeten E-Mails statt nach Kontakten – bei großen, wenig bespielten Listen deutlich günstiger.
Transaktionsmails, Newsletter, SMS und WhatsApp laufen über eine Oberfläche und eine API.
Rechenzentren in der EU und ein AV-Vertrag ab dem kostenlosen Plan.

Top 3 Vorteile

Abrechnung nach Versandvolumen
EU-Hosting und AV-Vertrag
Starke Transaktionsmail-API

Top 3 Nachteile

Zustellrate bei Massenversand schwankend
Editor weniger komfortabel
Support im Free-Plan langsam

Datenschutz & DSGVODSGVO-freundlich

Consent: Consent-Management integrierbar (TCF/CMP)
IP-Anonymisierung: IP-Anonymisierung verfügbar
Datenstandort: EU-Rechtsraum – Firmensitz Frankreich

ab 9€ / Monat

Pro: 65€ / Monat

Kostenloser Plan

300 E-Mails pro Tag

Kostenlos testen

4.3

Gesamt Score

G24.3
Capterra4.4
GetApp4.3
OMR Reviews4.4
Trustpilot3.9

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

Omnisend

E-Commerce-Marketing-Plattform für E-Mail, SMS und automatisierte Kampagnen

Firmensitz: GroßbritannienPartnerprogrammE-Commerce; London; E-Commerce

Verbindet E-Mail-Marketing, SMS und Web-Push in vorgefertigten Automatisierungs-Workflows wie Warenkorbabbruch- oder Willkommensserien.
Native Integrationen zu Shopify, WooCommerce und BigCommerce übertragen Bestell- und Produktdaten für Segmentierung und dynamische Inhalte automatisch.
Vor allem für Online-Shops konzipiert, die Kampagnen kanalübergreifend planen und den Umsatzbeitrag einzelner Automationen direkt nachverfolgen wollen.

Top 3 Vorteile

Starke E-Commerce-Integrationen ab Werk
Kanalübergreifende Automationen aus einem Workflow-Editor
Umsatzattribution je Kampagne nachvollziehbar

Top 3 Nachteile

Kontaktbasierte Preisstaffel wächst mit der Listengröße
SMS-Versand außerhalb bestimmter Länder eingeschränkt
Für B2B-Anwendungsfälle weniger spezialisiert

Datenschutz & DSGVODrittlandtransfer prüfen

Consent: Consent-Mode / CMP-Anbindung nötig
IP-Anonymisierung: IP-Kürzung meist optional aktivierbar
Datenstandort: Drittland – Firmensitz Großbritannien, EU-Hosting je nach Tarif

Preis auf Anfrage

Details beim Anbieter

14 Tage kostenlos testen

Kostenlos testen

4.1

Gesamt Score

G24.1
Capterra4.2
GetApp4.1
OMR Reviews4.2
Trustpilot3.7

Ø-Score aus 5 Bewertungsportalen

SAP Emarsys

Omnichannel-Engagement für Handel und Konsumgüter

Vorgefertigte Taktiken für Retail-Szenarien.
Kanalübergreifende Journeys inklusive Direct Mail.
Teil des SAP-Portfolios.

Top 3 Vorteile

Retail-Stärke
Viele Kanäle
Enterprise-tauglich

Top 3 Nachteile

Teuer
Komplex
Wenig agil für kleine Teams

Datenschutz & DSGVOPrüfung nötig

Consent: CMP-Anbindung empfohlen
IP-Anonymisierung: Auf Anfrage / tarifabhängig
Datenstandort: Serverstandort beim Anbieter erfragen

ab 600€ / Monat

Pro: 1800€ / Monat

Persönliche Demo

individuelles Angebot

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